MAĞAZA POLİTİKASI
İşlem ve Teslimat Süreleri
Çoğu ürünümü stoktan gönderiyorum. Ödeme onaylandıktan sonra, ürünlerinizi 2 iş günü içinde kargoya teslim edeceğim. Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Türkiye ve Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderimler için tahmini teslimat süresi 4-8 iş günüdür. Diğer ülkeler için tahmini teslimat tarihi öğrenmek isterseniz benimle iletişime geçebilirsiniz.
Her ürün için gönderim süresi ve tahmini teslimat tarihleri, ürün sayfasında mevcuttur.
Ürün gönderildiğinde size bir takip numarası sağlayacağım.
Gizlilik
Mağazamızla paylaştığınız hiçbir bilgi başkalarıyla paylaşılmayacak veya başka bir şekilde kullanılmayacaktır.
İade ve Değişim
Tüm ürünler tamamen el yapımıdır. Bu nedenle, her parça boyut, şekil ve renk açısından biraz farklılık gösterebilir. Bu özellikler kusur olarak değerlendirilmez, aksine el yapımı ürünlerin organik doğasına katkıda bulunur.
Eğer üründen memnun kalmazsanız, işlevselliğinde bir sorun varsa veya ürün hasarlı ulaşırsa, siparişin varışından itibaren 3 gün içinde benimle iletişime geçin, durumu çözüme kavuşturabiliriz.
İade gönderim masrafları müşteriye aittir ve ürünün İstanbul'a güvenli şekilde geri gönderilmesi için dikkatli bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.
Özel siparişler iade veya değişim yapılmaz.
Ödeme Yöntemleri
-
Kredi / Banka Kartları
-
Çevrimdışı Ödemeler